ＳＴＥＰ１ お問い合わせ ご相談・見積依頼（無料）
お電話を戴きましたら、お客様の都合の良い日時に伺います。
ＳＴＥＰ２ 現場確認
訪問の際、お客様要望のリフォーム内容のご希望
ご相談内容などをお聞きして、工事場所・現状を確認した後、
見積提出などの日時を決めさせて戴きます。
ＳＴＥＰ３ 見積書作成
お客様のご要望を技術スタッフを交えて打合せし、
リフォーム内容や提案内容から見積書作成をします。
ＳＴＥＰ４ 見積書提出 訪問日前日のご連絡
訪問日前日、お客様に訪問日時の再確認の上、必要な見積書
商品パンフレット・サンプル等を訪問日にお持ちします。
ＳＴＥＰ５ リフォーム内容説明 打ち合わせ
お客様のお宅へ伺い、リフォーム提案内容から
見積書・図面商品の説明をします。
提案内容の説明後、お客様の意見をお聞きし、
修正・変更や追加等がありましたら、
再見積等ご納得戴けるまで、対応をさせて戴きます。
ＳＴＥＰ６ ご契約
リフォーム内容及び見積金額にご納得戴けましたら、
契約をさせて戴きます。
その後、お客様の都合に合わせて、工事日程を決めます。
ＳＴＥＰ７ 近隣へのごあいさつ
工事日程が決まりましたら、着工前日までにご近所の皆様に、
工事内容・日程等の説明と挨拶をさせて戴きます。
ＳＴＥＰ８ 工事着工日 前日
工事着手前日に、翌日の予定等を改めて連絡させて戴きます。
ＳＴＥＰ９ 工事着工
リフォーム工事初日の内容説明と、改めてご近所宅へお伺いして
挨拶をさせて戴きます。
ＳＴＥＰ１０ 中間報告・改善
お客様への工事経過報告と工事状況の確認をして戴きます。
確認後、ご要望が有りましたら工事改善を行います。
ＳＴＥＰ１１ 工事完了報告・確認・引渡し
工事完了報告・確認の上、お客様へ引渡しをさせて戴きます。
また、ご近所宅へお伺いして、工事完了のご挨拶と
お礼をさせて戴きます。
ＳＴＥＰ１２ アフターサービス
引渡し後、お客様の都合に合わせて定期点検に伺います。
点検時以外でも、何かお気づきの点がございましたら
すぐに対応いたします。
皆様が大事な、お住まいでいつまでも快適な生活を過ごせますように、
ちょっとした小さな修繕から大掛かりなリフォームまで
サポートホームがお手伝いさせて頂きます。
もちろん!!ご相談から、お見積りまで 無料です。
また、外壁塗装・防水・増改築 お住まいに関する事なら、
どんな事でもお気軽に、ご相談下さい。
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